Политика конфиденциальности
Политика действует в отношении персональных данных посетителей, покупателей и отправителей заявок на сайте SVETADARA NEURO.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: Андреева Светлана Владимировна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 711800658685. Адрес для связи: Москва, Марьинский бульвар, 11. По вопросам обработки данных и реализации прав пишите на svetadara1380@gmail.com или звоните по телефону +7 (910) 553-84-28.
Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика открыта для ознакомления до передачи данных через сайт.
2. Какие данные и зачем обрабатываются
Для создания аккаунта и входа по одноразовому коду обрабатываются адрес электронной почты, код входа и сведения о сессии. Для заказа, оплаты, предоставления доступа к цифровым материалам и поддержки обрабатываются имя, контактные данные, состав и история заказа, сведения о платеже и скачивании. Номер банковской карты вводится на стороне платёжного сервиса и сайтом не запрашивается.
При отправке заявки на консультацию, индивидуальную программу или через форму обратной связи обрабатываются указанные пользователем имя, контакт, возраст ребёнка, описание запроса, дополнительные сведения и приложенные файлы. Не отправляйте через форму медицинские документы, диагнозы и иные сведения о здоровье без предварительного согласования с оператором отдельного порядка их передачи и обработки.
При работе сайта могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запросов, параметры браузера и устройства, cookie и сведения о действиях на сайте. Эти данные нужны для безопасности, работы сессии, предотвращения злоупотреблений и, если подключена аналитика, оценки посещаемости сайта. Для защиты авторских прав в выдаваемый PDF может добавляться персональная отметка с данными покупателя и датой заказа.
3. Правовые основания
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора с пользователем, исполнения обязанностей по законодательству Российской Федерации, а также на основании согласия пользователя, когда оно требуется: при отправке заявки, предоставлении дополнительных сведений и использовании необязательных технологий. Согласие можно отозвать, обратившись к оператору; это не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или уже заключённого договора.
4. Кому могут передаваться данные
В объёме, необходимом для работы сайта, данные могут передаваться подключённому на момент оплаты платёжному сервису, сервисам отправки писем UniSender Go или Resend, провайдерам хостинга, базы данных и хранения файлов, в том числе Timeweb Cloud и Supabase в зависимости от используемой инфраструктуры, сервису защиты форм Cloudflare Turnstile и Яндекс Метрике, если они включены, а также техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта. Сведения об операциях, ранее проведённых через ЮKassa или Robokassa, могут сохраняться и обрабатываться для исполнения обязательств по таким операциям и возвратам. Администратор может получать служебные уведомления о заявках и заказах через Telegram без содержимого приложенных документов.
Сведения также могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях. Оператор не продаёт персональные данные и не размещает данные покупателей или заявителей в открытом доступе.
5. Хранение и защита
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения установленных законом сроков хранения. История заказов и расчётов может сохраняться после удаления аккаунта в пределах обязательных сроков. Заявки и приложения удаляются, когда они больше не нужны для рассмотрения обращения и исполнения связанных обязательств.
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет защищённое соединение, разграничение прав, серверную проверку доступа к заказам и файлам, закрытое хранение материалов и меры защиты аккаунтов. Конкретный состав технических мер может меняться по мере развития сайта.
6. Права пользователя и изменения Политики
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие, направив обращение на svetadara1380@gmail.com. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить, что обращение относится к вашему аккаунту или заявке. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.
Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. При изменении целей обработки или состава сервисов Политика обновляется; новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указана иная дата.